Система управления очередью "Дамаск"
Помогаем улучшить клиентский опыт, повысить эффективность персонала и управляемость сети офисов, для организаций, занимающихся массовым обслуживанием
Основана в 2009 году
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас
Почему нам доверяют
- 16 лет на рынке
- 15 000+ внедрений по всей России и стран СНГ
- 1 500 000+ ежедневно обслуживаемых клиентов
- 10+ отраслевых решений
Лауреат национальной премии по импортозамещению в IT "Приоритет"
Единственная система, включенная в реестр
Российского программного обеспечения и поддерживаемая операционными системами Astra
Linux, Ред Ос
Российского программного обеспечения и поддерживаемая операционными системами Astra
Linux, Ред Ос
Система вобрала в себя лучшие практики
обслуживания Клиентов, наработанные в реализации
проектов для компаний лидеров рынка, среди которых
Сбербанк, Совкомбанк и гос. организаций Почта
России, СФР, ФНС!
обслуживания Клиентов, наработанные в реализации
проектов для компаний лидеров рынка, среди которых
Сбербанк, Совкомбанк и гос. организаций Почта
России, СФР, ФНС!
15 000+ внедрений в государственных и
коммерческих организациях на всей территории
России и стран СНГ
коммерческих организациях на всей территории
России и стран СНГ
Первая отечественная система управления
очередями
очередями
Доверие на самом высоком уровне
15 000+
200 000+
внедрений по всей России и стран ближнего зарубежья
рабочих мест
ежедневно обслуживаемых клиентов
1 500 000+
ОАО Уралсиб
Система управления очередью внедрена в офисах ОАО "УРАЛСИБ" с 2013 года. В рамках проекта по внедрению системы был проведен конкурс, по результатам которого определен поставщик системы - ООО "ЛЕТАИнжиниринг" (разработчик программного обеспечения - ООО "ДАМАСК").
Система управления очередью внедрена в офисах ОАО "УРАЛСИБ" с 2013 года. В рамках проекта по внедрению системы был проведен конкурс, по результатам которого определен поставщик системы - ООО "ЛЕТАИнжиниринг" (разработчик программного обеспечения - ООО "ДАМАСК").
Правительство Свердловской области
Компания "ДАМАСК" осуществляет внедрение системы электронной очереди в государственных учреждениях Свердловской области с 2004 года.
Компания "ДАМАСК" осуществляет внедрение системы электронной очереди в государственных учреждениях Свердловской области с 2004 года.
Офис в г. Екатеринбург:
620027, г. Екатеринбург, ул. Николая Никонова, дом 21, офис 305
Телефоны
+7 (343) 286 21 30 (Екатеринбург)
+7 (495) 703 20 26 (Москва)
Электронная почта
По любым вопросам: info@damask.ru
По воросам покупки наших продуктов:
По техническим вопросам: support@damask.ru
Вы также можете обратиться к нам, воспользовавшись данной формой:
По любым вопросам: info@damask.ru
По воросам покупки наших продуктов:
По техническим вопросам: support@damask.ru
Вы также можете обратиться к нам, воспользовавшись данной формой:
Типовые результаты пилота: снижение времени ожидания на 20–40%, рост пропускной способности на 20–30% без увеличения штата.
После заключения договора мы передаем ПО в течении 5 рабочих дней.
Поставка аппаратной части в течении 21 дня.
Поставка аппаратной части в течении 21 дня.
Сервер: Windows или Linux, виртуалка или железо по вашему стандарту. Клиентские места обычные ПК-ноутбуки для АРМов + табло. Точные характеристики даём в спецификации под ваш проект.
Система имеет автоматическое резервное копирование. При сбое данные сохраняются, а работа быстро восстанавливается.
Да, у нас есть демо-доступ, обзорные видео и реальные кейсы.
Система работает на распространённом оборудовании разных производителей. Если устройство вышло из строя можно заменить аналогом другого вендора без перепрошивки ядра и «привязки» к единственному поставщику.
В случае необходимости мы дорабатываем систему под ваши процессы.
Для сетей с нестабильной связью используем децентрализованную схему: локальный сервер в офисе продолжает обслуживать, при восстановлении связи синхронизируется с центральным (настройки и статистика).
Если стабильный канал в филиалах централизованная (единый сервер, самые низкие операционные затраты). Если интернет нестабилен.
Децентрализованная (локальные серверы + центральный контроль и сбор статистики).
Децентрализованная (локальные серверы + центральный контроль и сбор статистики).
Роли и права, аудит действий, журнал событий, изоляция контуров, резервное копирование и регламенты восстановления. Персональные данные в вашем контуре; Подтверждающие материалы предоставляем по запросу.
Данные хранятся на серверах заказчика или выбранного им провайдера; оператором ПДн выступает заказчик. Мы поставляем ПО/услуги и соблюдаем ваши политики ИБ
Да. Мы оказываем техническую поддержку, обновляем систему, предоставляем консультации и сопровождаем проект всё время эксплуатации.
СУО «Дамаск» установлена более чем в 15 000 офисах по всей России и СНГ, ежедневно помогает обслуживать свыше 1,5 млн клиентов. Наши решения используют банки, МФЦ, госструктуры и крупные компании.
