IT-компания СБЕРТРОЙКА, занимающаяся разработкой и внедрением билетных систем на базе карты «Тройка» в регионах России, заключила договор на установку системы управления очередью ДАМАСК в трёх офисах обслуживания. Это позволит повысить качество сервиса и сделать процесс работы с клиентами более удобным.
СБЕРТРОЙКА — совместное предприятие Сбербанка, Правительства Москвы и Московской области, созданное для развития цифровых транспортных решений. Благодаря её работе, миллионы пассажиров в разных регионах России могут оплачивать проезд картой «Тройка». Постоянное улучшение клиентского опыта является одним из ключевых приоритетов компании, и внедрение современных систем, таких как ДАМАСК, помогает сделать взаимодействие с пользователями ещё комфортнее.
Система управления очередью ДАМАСК поможет оптимизировать клиентские потоки, сократить время ожидания и повысить эффективность работы сотрудников. Благодаря цифровому управлению очередями снизится нагрузка на персонал, а клиенты смогут получать услуги быстрее и без лишних задержек. Кроме того, система собирает данные об обращениях, что поможет компании анализировать и улучшать свои сервисы.
ДАМАСК уже успешно работает в различных сферах, включая медицинские учреждения, банки, государственные организации и логистику. Внедрение этой системы в офисах СБЕРТРОЙКИ станет ещё одним шагом к повышению удобства для клиентов и развитию цифровых технологий в транспортной сфере.
СБЕРТРОЙКА — совместное предприятие Сбербанка, Правительства Москвы и Московской области, созданное для развития цифровых транспортных решений. Благодаря её работе, миллионы пассажиров в разных регионах России могут оплачивать проезд картой «Тройка». Постоянное улучшение клиентского опыта является одним из ключевых приоритетов компании, и внедрение современных систем, таких как ДАМАСК, помогает сделать взаимодействие с пользователями ещё комфортнее.
Система управления очередью ДАМАСК поможет оптимизировать клиентские потоки, сократить время ожидания и повысить эффективность работы сотрудников. Благодаря цифровому управлению очередями снизится нагрузка на персонал, а клиенты смогут получать услуги быстрее и без лишних задержек. Кроме того, система собирает данные об обращениях, что поможет компании анализировать и улучшать свои сервисы.
ДАМАСК уже успешно работает в различных сферах, включая медицинские учреждения, банки, государственные организации и логистику. Внедрение этой системы в офисах СБЕРТРОЙКИ станет ещё одним шагом к повышению удобства для клиентов и развитию цифровых технологий в транспортной сфере.
